Caso de éxito
Banco Galicia y Banco Supervielle
Caso de éxito
Trabajamos, entre otros, con Banco Galicia y Banco Supervielle en el recupero de leads que abandonan sus funnels de venta.
Trabajamos juntos desde el 2016, cuando el banco inició su oferta de tarjetas de crédito 100% online.
El proceso de recupero significó al principio más del 60% de las ventas del canal. Hoy siguen siendo un 40% de las mismas.
Igual de importante que las ventas, es el feedback generado a partir del contacto telefónico con los clientes. Esta retroalimentación permite mejorar constantemente el flujo de venta digital.
Mismo proceso, mismas métricas. El complementar la venta digital con el Contact Center, permitió recuperar el 42% de los leads que se consideraban perdidos. Actualmente representamos el 55% de la venta de este canal.
